Cómo depositar en la cuenta fiduciaria

El dinero para la comisaría y los gastos personales va a la cuenta fiduciaria de la persona encarcelada. El NCDAC gestiona estos depósitos a través de ViaPath (GTL) / ConnectNetwork, con TouchPay como procesador de la cuenta fiduciaria. Hay cuatro vías:

  • En línea en ConnectNetwork.com, con una tarjeta de crédito o débito.
  • En la aplicación ConnectNetwork, con una tarjeta de crédito o débito.
  • Por teléfono. ConnectNetwork opera dos líneas: la línea Trust / PIN Debit en el 888-428-1845 y la línea AdvancePay en el 800-483-8314.
  • Por Western Union, con el código de pago “NCDAC TRUST”.
  • Por giro postal, a nombre de TouchPay y enviado a TouchPay Holdings, LLC, P.O. Box 174, Houston, TX 77001-0174.

Solo los visitantes aprobados pueden depositar fondos en la cuenta de una persona encarcelada.

Tarifas y límites

Las tarifas de depósito las establece el proveedor y cambian con el tiempo. ConnectNetwork, TouchPay y Western Union cobran cada uno una tarifa de servicio que se muestra antes de completar una transacción, así que confirme el monto vigente con el proveedor al momento de pagar. Confirme las tarifas vigentes con el proveedor.

La cuenta de teléfono y mensajería es aparte

La cuenta fiduciaria no es lo mismo que la cuenta que paga las llamadas y los mensajes de la tableta. Las llamadas telefónicas y la mensajería por tableta funcionan a través de ViaPath, y esa cuenta se financia por separado: el dinero agregado a la cuenta fiduciaria a través de TouchPay no paga el tiempo telefónico. Para saber cómo configurar y agregar dinero a la cuenta de llamadas y mensajería, consulte Llamadas telefónicas y por video.

No entregue dinero en una visita

Los fondos se agregan únicamente a través de los métodos anteriores. No se acepta dinero en persona durante una visita, y el correo personal no llega a la institución: Carolina del Norte envía el correo personal entrante a un proveedor de escaneo externo, por lo que cualquier cosa incluida allí se devuelve al remitente (consulte Correo y paquetes). Un giro postal destinado a la cuenta fiduciaria va a TouchPay, no a la prisión ni al proveedor de correo.

Verifique antes de actuar

Fuentes

Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.