Visitar con una discapacidad

Las prisiones estatales son instalaciones del gobierno, y el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) se les aplica igual que a cualquier otro programa de un gobierno estatal o local. En términos prácticos: la institución está obligada a hacer que su programa de visitas sea utilizable por personas con discapacidades — mediante espacios accesibles, cambios razonables en sus procedimientos y comunicación efectiva. Esta página explica qué significa eso para un visitante y cómo organizarlo.

Cómo solicitar una adaptación

Comuníquese con la institución antes de la visita; su teléfono está en la página de la institución en este sitio. Describa lo que se necesita en lugar de diagnosticar (“un intérprete de lengua de señas para una visita de una hora”, “un asiento para alguien que no puede permanecer de pie en la fila”, “acceso sin escalones desde el estacionamiento hasta la sala de visitas”). Una solicitud por escrito, donde la institución acepte correo electrónico o postal, crea un registro y una fecha. Muchos departamentos penitenciarios tienen un coordinador designado de la ADA; preguntar por esa oficina por su nombre lo comunica con la persona cuyo trabajo es este.

Visitantes sordos o con dificultades auditivas

Según el requisito de comunicación efectiva de la ADA, la institución debe asegurar que su comunicación con un visitante sordo o con dificultades auditivas sea tan efectiva como con cualquier otra persona, y no puede cobrar por ello. Según la situación, eso puede significar un intérprete calificado de lengua de señas para la visita, intercambio por escrito o equipo de asistencia auditiva. La conversación de la visita misma, entre el visitante y la persona encarcelada, no es una comunicación de la institución, así que las prácticas estatales sobre intérpretes durante las visitas varían; pregunte al organizar la visita.

Para llamar a una institución sin oír: marque 711 desde cualquier teléfono. Es el Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones nacional y gratuito: un operador de retransmisión conecta la llamada y convierte entre conversación escrita y hablada. Funciona para llamar a cualquier prisión, departamento penitenciario o línea de programación, y no se necesita cuenta ni equipo más allá de un teléfono o TTY. Quienes usan lengua de señas americana (ASL) también pueden usar el Servicio de Retransmisión por Video (VRS) a través de su proveedor de VRS.

Si llamar no es viable en absoluto: algunas instituciones responden preguntas de visitas por correo electrónico o aceptan programación por correo postal; la página de cada institución en este sitio indica los canales oficiales de contacto que publica su departamento penitenciario.

Visitantes ciegos o con baja visión

Los formularios de registro, las reglas publicadas y las instrucciones de revisión suelen estar solo en papel, y se puede pedir la asistencia del personal con ellos en la entrada. Según la ADA, un animal de servicio — un perro entrenado individualmente para realizar tareas para una persona con una discapacidad — generalmente debe permitirse donde van los visitantes, aunque la institución puede hacer las dos preguntas permitidas (si el animal se requiere debido a una discapacidad, y qué tarea realiza) y puede excluir a un animal fuera de control. Los animales de apoyo emocional no son animales de servicio según la ADA, y las instituciones no están obligadas a admitirlos. Confirmar con anticipación el procedimiento de revisión del animal evita una disputa en la puerta.

Movilidad, dispositivos médicos y la revisión de seguridad

• Acceso: el estacionamiento accesible, una ruta sin escalones y asientos accesibles en la sala de visitas existen en la mayoría de las instituciones, pero vale la pena confirmarlos con anticipación, especialmente en prisiones antiguas.
• Detectores de metales y dispositivos médicos: los marcapasos, implantes, bombas de insulina, equipos de oxígeno y prótesis pueden activar el equipo de revisión o ser dañados por él. Declare el dispositivo en la entrada; una revisión alternativa — un registro corporal o un detector manual — es el sustituto estándar. Las sillas de ruedas y los equipos de movilidad están sujetos a inspección.
• Medicamentos durante la visita: las reglas varían mucho. Cualquier cosa médicamente necesaria durante la visita debe plantearse a la institución con anticipación, no presentarse en la puerta.
• Esperas largas: el registro puede implicar permanecer de pie en una fila al aire libre. Si estar de pie es la barrera, dígalo al organizar la visita: un asiento durante la espera es una adaptación común y de bajo costo.

Si se niega el acceso

En la institución, pida hablar con el supervisor de turno o el coordinador de la ADA, y anote la fecha, la hora y los nombres involucrados. Si el problema no se resuelve, la oficina central del departamento penitenciario recibe quejas, y las guías de cada estado en este sitio nombran su organismo de supervisión independiente donde existe. Las quejas federales por discriminación por discapacidad por parte de un gobierno estatal o local pueden presentarse ante el Departamento de Justicia de los EE. UU. en civilrights.justice.gov — en línea, sin costo y sin abogado.

Para la persona encarcelada

Los requisitos de la ADA también protegen a las personas encarceladas: intérpretes para audiencias disciplinarias y citas médicas, alojamiento accesible y acceso a los mismos privilegios telefónicos que las demás personas, entre otros. Esas adaptaciones se solicitan desde adentro a través del coordinador de la ADA de la institución o del proceso de quejas, y los problemas pueden plantearse por los mismos canales de supervisión mencionados arriba.