Llamadas telefónicas y por video en Carolina del Norte (NCDAC)
Las opciones de teléfono, tableta, mensajería de ViaPath (GTL) y visitas por video de GettingOut en Carolina del Norte, y cómo configurar y financiar una cuenta.
Cómo funcionan las llamadas telefónicas
El proveedor telefónico de Carolina del Norte es ViaPath (antes GTL), y las familias lo usan a través de ConnectNetwork. Las llamadas cuestan aproximadamente $0.10 por minuto y tienen un límite de 15 minutos por llamada. La tarifa por minuto se establece en el contrato del proveedor y está sujeta a cambios, así que confirme la tarifa vigente con el proveedor antes de financiar una cuenta.
Hay dos tipos de cuenta:
- Una cuenta AdvancePay es un saldo prepagado vinculado al número de teléfono que recibe las llamadas; el costo de cada llamada se descuenta de ese saldo.
- Una cuenta Phone Debit la financia la persona encarcelada y se descuenta a medida que hace llamadas.
Configure cualquiera de las dos cuentas en ConnectNetwork.com o por teléfono al 1-800-483-8314. ConnectNetwork indica las tarifas de servicio que se aplican a los depósitos y a las transacciones de la cuenta; revise esas tarifas al momento de pagar, ya que se cobran además del costo de las llamadas.
Las llamadas se realizan desde los teléfonos de pared de la unidad de alojamiento, y las tabletas descritas a continuación también pueden hacer llamadas. La persona encarcelada realiza la llamada; las familias no pueden llamar hacia dentro.
Tabletas y mensajería
El NCDAC entrega tabletas de la marca JPay en el sistema de ViaPath. Además de hacer llamadas telefónicas, las tabletas gestionan la mensajería electrónica y otros servicios de medios, y son el dispositivo a través del cual se entrega el correo personal escaneado. (El correo en papel entrante lo gestiona un proveedor aparte; consulte Correo y paquetes). Los precios por mensaje y por artículo los establece el proveedor y cambian, así que confírmelos antes de enviar. Los quioscos de tabletas en las unidades de alojamiento son una alternativa para las funciones de cuenta y mensajería cuando no se tiene una tableta personal en la mano.
Visitas por video
Carolina del Norte ofrece visitas por video a través de la aplicación GettingOut Visits (ViaPath), que se usa en un teléfono inteligente o en una computadora. Las sesiones pueden ser a pedido o programadas. El costo por sesión no está publicado, así que confirme el precio en la aplicación GettingOut Visits antes de reservar. Dado que las opciones disponibles y cualquier precio cambian, confirme lo que se ofrece para la institución específica.
Envío de dinero
Las llamadas, la mensajería por tableta y la cuenta fiduciaria (trust account) que las financia se financian por separado. Para depositar en una cuenta telefónica o fiduciaria, a través de ViaPath/ConnectNetwork y TouchPay, consulte Envío de dinero.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.