Llamadas telefónicas y por video en Kentucky (KY DOC)
El servicio telefónico Securus de Kentucky, cómo configurar y financiar una cuenta, y por qué las opciones de video, tableta y mensajería varían según la institución, incluida la excepción de las cárceles del condado.
Cómo funcionan las llamadas telefónicas
El servicio telefónico del Kentucky DOC se proporciona a través de Securus Technologies. Los amigos y familiares configuran y financian una cuenta de Securus en securustech.net o llamando al 1-800-844-6591. La persona encarcelada hace las llamadas desde la unidad de alojamiento; las familias no pueden llamar hacia adentro. Para recibir llamadas, configure primero la cuenta y tenga a mano el nombre de registro completo de la persona y su número de recluso del Kentucky DOC.
Las tarifas por minuto de las llamadas y los cargos por servicio que se aplican a los depósitos y a las transacciones de la cuenta los establece el proveedor y cambian con el tiempo. Confirme la tarifa y los cargos vigentes con Securus al momento del pago, ya que se cobran además del costo de la llamada en sí.
Visitas por video, tabletas y mensajería
A diferencia del servicio telefónico, las visitas por video, las tabletas y la mensajería electrónica no están documentadas de manera uniforme en las instituciones de Kentucky, y las opciones pueden diferir de una institución a otra. Algunas instituciones pueden ofrecer visitas por video, acceso a tabletas o mensajería; otras no, y el proveedor y los precios no se publican como un único estándar para todo el estado.
Por eso, confirme directamente con la institución específica qué servicio de video, tableta o mensajería está disponible allí, cómo registrarse y cuánto cuesta antes de contar con cualquiera de ellos. La propia página de la institución en el sitio del Kentucky DOC y su línea telefónica principal son los lugares para verificar las opciones vigentes. Las visitas por video, donde se ofrecen, son un servicio aparte de las visitas en persona; consulte Las visitas en una prisión de Kentucky para conocer las reglas de las visitas en persona.
Visitas por video con abogados
El Kentucky DOC opera un programa separado de visitas por video con abogados para las llamadas legales entre una persona encarcelada y su abogado. Este es un servicio de acceso legal, distinto de las opciones de video familiar mencionadas arriba, y se organiza a través del Department of Corrections en lugar de una cuenta familiar. Un abogado que desee usarlo debe confirmar el proceso y la programación vigentes con la institución o el Department of Corrections.
Envío de dinero
Las llamadas telefónicas, cualquier servicio de tableta o mensajería, y la cuenta fiduciaria (trust account) de la que dispone una persona encarcelada se financian por separado. Para depositar en la cuenta de una persona, consulte Envío de dinero.
Si la persona está en una cárcel del condado
Una gran parte de las personas que cumplen condenas estatales en Kentucky están retenidas en cárceles del condado en lugar de prisiones del DOC. Una cárcel del condado administra su propio servicio telefónico, sus cuentas y sus reglas, que no son iguales a la configuración de Securus descrita arriba. Consulte el Kentucky Offender Online Lookup (KOOL) en kool.corrections.ky.gov para confirmar dónde está retenida la persona actualmente. Si está en una cárcel del condado, comuníquese con esa cárcel directamente para conocer sus procedimientos de teléfono y de cuentas. Consulte Ingreso, clasificación y traslados para saber más sobre por qué algunos reclusos estatales están retenidos en cárceles del condado.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.