Llamadas telefónicas y por video en Wisconsin (WI DOC)
Los servicios de teléfono, tableta, mensajería y visitas por video de ICSolutions en Wisconsin — incluidas las llamadas gratuitas de los domingos y los mensajes semanales — y cómo financiar una cuenta.
Cómo funcionan las llamadas telefónicas
El proveedor de comunicaciones de Wisconsin es ICSolutions (ICS), que reemplazó al proveedor anterior en julio de 2023. La persona encarcelada hace todas las llamadas — no hay llamadas entrantes. Para recibir llamadas, configure una cuenta prepagada con ICSolutions en el número de teléfono que marcará la persona; el costo de cada llamada se descuenta de ese saldo. La persona encarcelada también puede hacer llamadas desde una cuenta de débito que financie por su cuenta. Las cuentas se configuran y financian en icsolutions.com, en gettingout.com o por teléfono al (888) 506-8407.
La tarifa telefónica publicada es de aproximadamente $0.06 por minuto para las llamadas dentro del estado. Las tarifas de llamadas están cambiando tras los cambios federales (FCC) de 2026, así que confirme la tarifa por minuto vigente con ICSolutions antes de financiar una cuenta.
Wisconsin ofrece dos llamadas telefónicas gratuitas cada domingo, independientes de cualquier saldo pagado.
Tabletas, mensajería y fotos
El WI DOC entrega tabletas ICS, implementadas a partir de 2024, que manejan mensajes electrónicos, fotos y otros servicios. Desde septiembre de 2025, la persona también puede hacer llamadas telefónicas desde la tableta. La mensajería funciona en la plataforma ICS/GettingOut: las familias crean una cuenta en gettingout.com para intercambiar mensajes y fotos. Wisconsin ofrece tres mensajes gratuitos cada semana; los mensajes y las fotos adicionales tienen un precio establecido por el proveedor y cambian, así que confirme el precio por artículo vigente en la aplicación antes de enviar.
El correo en papel entrante lo maneja un proveedor separado fuera del sitio, TextBehind, no ICSolutions — consulte Correo y paquetes.
Visitas por video
Wisconsin ofrece la “Enhanced Video Visitation” de ICS, programada a través de ICSolutions. Las sesiones cuestan aproximadamente $2.50 por unos 25 minutos o $5 por unos 50 minutos. Las visitas por video se coordinan a través del programador de ICSolutions en lugar del proceso de visita en persona de la institución. Debido a que las duraciones de las sesiones y los precios los establece el proveedor y cambian, confirme las opciones y tarifas vigentes con ICSolutions.
Cómo financiar una cuenta, y la cuenta de fideicomiso separada
El teléfono, la mensajería y el video se financian todos a través de ICSolutions (icsolutions.com / gettingout.com). Esto es separado de la cuenta de fideicomiso (trust) de la comisaría, que Wisconsin administra a través de un proveedor diferente, Access Corrections. El dinero agregado a ICSolutions paga las llamadas, los mensajes y el video; el dinero agregado a Access Corrections va a la cuenta de fideicomiso de la persona para la comisaría y otros gastos dentro de la institución. Los dos sistemas no son intercambiables. Los detalles sobre la cuenta de fideicomiso están en Envío de dinero.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.