Llamadas telefónicas y por video en Washington (WA DOC)
Las opciones de teléfono Securus, tableta JPay, mensajería y visitas por video de Washington, incluidas las llamadas gratuitas cada semana y las cuatro sesiones de video gratuitas al mes bajo el contrato ITS.
Los servicios de teléfono, tableta, mensajería y video de Washington funcionan todos con un único contrato de Securus llamado Individual Technology Services (ITS). Securus es dueño de la marca JPay que aparece en las tabletas, así que “Securus” y “JPay” se refieren a los productos del mismo proveedor. Cada servicio se describe a continuación.
Llamadas telefónicas
El servicio telefónico lo proporciona Securus. La persona encarcelada realiza las llamadas: no hay llamadas entrantes. Las llamadas se pueden hacer desde los teléfonos de pared de las unidades de alojamiento y desde la tableta JPay de la persona.
Bajo el contrato ITS, a cada persona encarcelada se le acredita un número de llamadas gratuitas cada semana. Las llamadas que superan esa asignación semanal se pagan a través de Securus, ya sea desde una cuenta prepagada que un familiar configura sobre un número de teléfono o desde una cuenta de débito que la persona encarcelada fondea. Todas las llamadas están sujetas a monitoreo y grabación.
Las tarifas de las llamadas las fijan el proveedor y la regla federal, y cambian. El precio por minuto de las llamadas de prisiones y cárceles está en cambio bajo la orden de tope de tarifas de la FCC de 2024, que ha sido objeto de una implementación y demora continuas hasta 2026. Por eso, la tarifa vigente por minuto no se registra aquí: confirme las tarifas vigentes con Securus antes de fondear una cuenta.
Tabletas, mensajería y estampillas electrónicas
Washington entrega tabletas JPay bajo el contrato ITS. Las tabletas manejan mensajes electrónicos (e-messaging), fotos y VideoGrams, además de realizar llamadas telefónicas. Los mensajes electrónicos bidireccionales se pagan con estampillas electrónicas (e-stamps), y cada persona encarcelada recibe algunas estampillas electrónicas gratuitas bajo el contrato ITS. Más allá de la asignación gratuita, las estampillas electrónicas y los complementos como las fotos y los VideoGrams se compran a través de JPay, a precios que fija el proveedor y que cambian; confírmelos en la aplicación antes de enviar. Los mensajes están sujetos a un filtrado de contenido.
Visitas por video
Washington ofrece visitas por video a través de Securus Video Connect. Los contactos de cada persona encarcelada reciben 4 sesiones gratuitas de 30 minutos por mes; las sesiones que superan esa cantidad cuestan alrededor de $4.95 por cada 30 minutos.
Las visitas por video las programa el visitante aprobado con al menos 24 horas de anticipación a través de Securus. Una visita por video es un servicio aparte de una visita en persona, y es la única forma de visita que Washington programa en línea: no hay reservación en línea pública para las visitas en persona. El visitante todavía debe estar en la Approved Visitor List de la persona encarcelada. Para saber cómo funciona esa lista, consulte Visitas en Washington.
Cómo fondear una cuenta de Securus o JPay
Las llamadas telefónicas que superan la asignación semanal gratuita, las estampillas electrónicas que superan la asignación gratuita y las sesiones de video pagadas se cargan todas a las cuentas de Securus y JPay. Un familiar configura una cuenta en Securus o JPay en línea, por teléfono o a través de la aplicación. Los fondos para la cuenta de la comisaría o la cuenta fiduciaria (trust account) de una persona encarcelada se gestionan por separado. Para conocer los métodos de depósito, las tarifas y la opción de giro postal por correo, consulte Envío de dinero en Washington.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.