Llamadas telefónicas y por video en Nevada (NDOC)
El sistema de comunicaciones de Nevada: llamadas telefónicas de ViaPath facturadas a través de ConnectNetwork, más tabletas GettingOut, mensajería electrónica y visitas por video, y cómo las familias configuran y financian las cuentas.
Nevada enruta las comunicaciones penitenciarias a través de dos sistemas vinculados de ViaPath. Las llamadas telefónicas y la facturación de la cuenta van a través de ViaPath Technologies, con el financiamiento prepagado procesado por ConnectNetwork. Las tabletas, la mensajería electrónica y las visitas por video van a través de GettingOut, un servicio de ViaPath. Esto es un cambio respecto del proveedor telefónico anterior de NDOC (Securus). La persona encarcelada realiza las llamadas y usa la tableta; los familiares financian las cuentas y reciben el contacto.
Llamadas telefónicas y cómo configurar una cuenta
La persona encarcelada realiza las llamadas desde los teléfonos de la institución; los familiares no llaman hacia adentro. Para recibir llamadas, un familiar configura y financia una cuenta a través de ViaPath / ConnectNetwork:
- Cuenta prepagada (AdvancePay) — creada y financiada por el familiar a través de ConnectNetwork (en línea en ConnectNetwork.com, la línea telefónica automatizada o un representante de atención al cliente). El saldo paga las llamadas a ese número.
- Cobro revertido tradicional — llamadas facturadas a la cuenta del teléfono que las recibe, si el operador lo permite.
- Cuentas de facturación directa — disponibles para abogados y agentes de fianzas a través de ViaPath.
Las cuentas de ConnectNetwork también pueden retener dinero para la cuenta fiduciaria/de comisaría de la persona encarcelada; el envío de dinero se cubre en Envío de dinero en Nevada. Las tarifas de llamadas por minuto las establece el contrato de ViaPath y han cambiado con el tiempo, así que confirme la tarifa vigente con ViaPath/NDOC antes de financiar una cuenta.
Tabletas y mensajería electrónica
NDOC entrega tabletas a través de GettingOut. Las tabletas admiten mensajería electrónica, fotos y videoclips cortos, junto con otro contenido. Un familiar crea una cuenta de GettingOut (en GettingOut.com o a través de la aplicación móvil de GettingOut) para intercambiar mensajes y fotos con la persona encarcelada y para financiar los servicios de la tableta. La mensajería y los archivos multimedia son funciones de pago, y la persona encarcelada debe tener una tableta y acceso a la cuenta para recibirlos. El precio de las tabletas ha sido objeto de reportajes públicos en Nevada, así que confirme los costos vigentes por mensaje y por artículo con GettingOut antes de basarse en el servicio.
Visitas por video
Nevada ofrece visitas por video a través de GettingOut (la misma plataforma que las tabletas). Un visitante se registra a través de GettingOut —en línea o en la aplicación— y programa una sesión; la disponibilidad y la programación las establece la institución. Las visitas por video son distintas de las visitas en persona, que se cubren en Las visitas en Nevada. Las tarifas de las visitas por video las establece el contrato de ViaPath/GettingOut, así que confirme la tarifa vigente y la disponibilidad de visitas por video de la institución antes de programar.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.