Llamadas telefónicas y por video en Arkansas (ADC)
El proveedor de comunicaciones de Arkansas (Securus), cómo configurar una cuenta prepagada, por qué la tarifa por minuto no se publica y debe consultarse en el portal, y la migración a visitas por video remotas basadas en una aplicación.
Cómo funcionan las llamadas
El proveedor de comunicaciones de Arkansas es Securus. El recluso hace solo llamadas salientes: no hay llamadas entrantes. Las familias reciben las llamadas configurando una cuenta prepagada de Securus AdvanceConnect (que se financia hasta $50 por transacción), o el recluso puede pagar desde una cuenta de débito que financia él mismo. También se puede hacer un depósito telefónico por una línea automatizada al (501) 474-6460 (con un mínimo de $25); el servicio al cliente de Securus es el 1-800-844-6591.
La ADC no publica una tarifa por minuto de llamada. La tarifa se fija en el portal de Securus para cada unidad y ha estado cambiando, tanto porque Securus la fija por institución como porque los topes de precios federales para las llamadas desde prisión han estado en cambio constante. Consulte la tarifa vigente en el portal de Securus antes de financiar una cuenta. La ADC no publica ninguna asignación de llamadas gratuitas.
Tabletas
La ADC administra el programa de tabletas Securus SecureView. Las tabletas pueden hacer llamadas telefónicas (sujetas a las reglas de la unidad) y manejar contenido de mensajería, música, libros electrónicos, juegos y búsqueda de empleo. La elegibilidad depende de la clase del recluso y de su alojamiento. La cuota mensual de la tableta no está publicada por la ADC; confírmela a través de Securus.
Mensajería
Securus también ofrece mensajería electrónica (mensajes tipo correo electrónico, con fotos adjuntas), todo sujeto a revisión por parte de la institución. El precio por mensaje no está publicado por la ADC; Securus lo muestra en el portal solo después de que usted seleccione a la persona específica. Configure la mensajería a través de Securus.
Visitas por video
Las visitas por video funcionan a través de Securus, y el sistema está cambiando:
- El sistema anterior usa quioscos en el sitio en la unidad y ha tenido un precio de $5.00 por sesión de 30 minutos, programada con anticipación.
- La ADC ha anunciado una migración a Securus Video Connect —un servicio remoto basado en una aplicación a alrededor de $0.25 por minuto, disponible a solicitud desde casa.
Como esta transición estaba en curso en 2026, confirme qué sistema está activo en la unidad y el precio vigente antes de basarse en él. El soporte de video de Securus es el (877) 578-3658.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.