Cómo funcionan las llamadas telefónicas

ADCRR ofrece servicio telefónico para reclusos a través de Securus, que el departamento adoptó en agosto de 2024, reemplazando al proveedor anterior, ICSolutions. Las llamadas las hace la persona encarcelada; una persona de afuera no puede llamar.

Para recibir o pagar las llamadas, un familiar abre una cuenta de Securus —una cuenta prepagada AdvanceConnect— en securustech.net o por teléfono al 1-800-844-6591.

Este arreglo aplica a todas las prisiones estatales de Arizona, incluidas las prisiones privadas contratadas.

Grabación de llamadas

Las llamadas generalmente se monitorean y se graban, salvo las llamadas legales privilegiadas debidamente designadas.

Tarifas de las llamadas

No se base en una cifra fija por minuto. Las tarifas, los cargos y las funciones cambian. Consulte Securus para conocer las tarifas vigentes y cómo abrir una cuenta.

Tabletas, mensajes y correo electrónico

Las tabletas se proporcionan a través de Securus. Las personas encarceladas hacen llamadas y envían mensajes desde las tabletas.

Securus también maneja el correo digital fuera de las instalaciones de ADCRR: el correo personal entrante que se escanea en un centro externo (vea la guía de correo).

Visitas por video

Las visitas por video funcionan a través de Securus. El visitante debe estar en la lista de visitantes aprobados —la misma lista que se usa para una visita en persona. La guía de visitas explica cómo se organizan la lista de aprobados y las visitas.

Fuentes

Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.