Llamadas telefónicas y por video en Virginia (VADOC)
La baja tarifa telefónica por minuto de Virginia (y por qué las llamadas no son gratuitas), las visitas por video pagadas a través de AFOI, el cambio a las tabletas de ViaPath y la mensajería de JPay, y en qué se diferencian las cárceles.
Llamadas telefónicas
Las llamadas las realiza la persona encarcelada a números configurados con anticipación; un familiar no puede llamar. El sistema telefónico de Virginia funciona a través de ViaPath (antes GTL), con la marca ConnectNetwork, y la tarifa por minuto del estado ha sido durante años baja —alrededor de cuatro centavos por minuto, una de las tarifas más bajas entre los sistemas penitenciarios estatales. El VADOC no publica la tarifa en su sitio y llamar desde las nuevas tabletas puede ser diferente, así que confirme el costo por minuto vigente en la cuenta de ConnectNetwork antes de basarse en una cifra. Las llamadas en Virginia no son gratuitas; las propuestas para hacerlas gratuitas no se convirtieron en ley.
Las familias financian las llamadas configurando una cuenta prepagada de AdvancePay para recibir las llamadas de la persona, o la persona puede usar una cuenta de débito financiada con su propio dinero; consulte Envío de dinero. Las llamadas se graban y se monitorean, excepto las llamadas con abogados debidamente verificadas.
Visitas por video
Las visitas por video se ofrecen a través de Assisting Families of Inmates (AFOI), una organización sin fines de lucro, con ViaPath. Son pagadas —recientemente alrededor de doce centavos por minuto, reservadas en bloques de 20 o 50 minutos—, aunque la página publicada del VADOC a veces ha mostrado una tarifa anterior más alta, así que confirme el precio vigente en el programador. Una visita por video desde casa se puede configurar con solo una cuenta de video, sin una solicitud de visitante del VADOC, y funciona en una computadora o en un dispositivo Android, pero no en un iPhone ni en un iPad; una visita desde un centro de visitantes de AFOI requiere la solicitud de visitante estándar. Las visitas por video se monitorean y no se usan para visitas legales. También existe en algunas instituciones un producto de video aparte y más costoso (JPay Video Connect).
Tabletas y mensajería
El VADOC está migrando sus tabletas del antiguo sistema Securus/JPay a ViaPath, con un programa piloto iniciado a principios de 2026 y una implementación estatal a continuación. Las tabletas ofrecen llamadas, mensajería segura y entretenimiento pagado. La mensajería electrónica actualmente funciona a través de JPay, comprada con “estampillas” de mensaje, con las fotos y los mensajes de video con un costo adicional; los precios son volátiles y están cambiando a medida que cambia el proveedor, así que confirme el costo vigente en la aplicación; en las instituciones que ya tienen las nuevas tabletas de ViaPath, la mensajería se cobra por mensaje en lugar de por estampilla. Los mensajes se monitorean.
Si una persona está en una cárcel local o regional
Una persona que cumple una condena estatal puede estar recluida en una cárcel local o regional, que contrata a sus propios proveedores de teléfono y video —comúnmente Securus o ViaPath— por lo general a tarifas más altas que el sistema estatal. Confirme dónde está recluida la persona y el proveedor y las tarifas de esa cárcel antes de configurar una cuenta.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.