Llamadas telefónicas y por video en Dakota del Sur (SD DOC)
Las opciones de teléfono, tableta y visitas por video de Dakota del Sur a través de ViaPath (GTL / ConnectNetwork), y cómo configurar y financiar una cuenta.
Cómo funcionan las llamadas telefónicas
El proveedor de teléfono del South Dakota DOC es ViaPath Technologies (antes GTL / Global Tel*Link), facturado a través de ConnectNetwork, y las familias configuran y financian las cuentas a través de ViaPath / ConnectNetwork. La tarifa de llamada por minuto se establece en el contrato con el proveedor y está sujeta a cambios, así que confirme la tarifa vigente con ViaPath antes de financiar una cuenta.
Las llamadas se hacen desde los teléfonos de la unidad de alojamiento, y las tabletas que se describen a continuación también pueden hacer llamadas. La persona bajo custodia hace la llamada; las familias no pueden llamar. Hay dos formas de pagar las llamadas:
- AdvancePay — una cuenta prepagada que usted, el familiar, configura para recibir llamadas. Financíela en línea a través de ConnectNetwork o por teléfono en la línea gratuita, 800-483-8314.
- PIN Debit — dinero depositado en la cuenta de teléfono de la propia persona, que ella descuenta cuando hace llamadas.
Para configurar una cuenta, tenga a mano el nombre completo y el número de DOC de la persona. ViaPath / ConnectNetwork indica los cargos por servicio que se aplican a los depósitos y a las transacciones de la cuenta; revise esos cargos al momento de pagar, ya que se cobran además del costo de las llamadas.
Tabletas y mensajería
El South Dakota DOC entrega tabletas ViaPath / GTL. Además de hacer llamadas telefónicas, las tabletas manejan la mensajería electrónica y otros servicios de medios, y son el dispositivo por el cual se entrega el correo personal escaneado. (El correo personal entrante se escanea antes de llegar a la tableta — vea Correo.) Los precios por mensaje y por artículo los establece el proveedor y cambian, así que confírmelos antes de enviar. Los teléfonos de pared en las unidades de alojamiento son una alternativa para hacer llamadas cuando no se tiene una tableta personal a mano.
El servicio de tabletas en Dakota del Sur se ha interrumpido en el pasado — las funciones de teléfono, texto y mensajería electrónica se suspendieron durante una investigación en 2024 y luego se restablecieron — así que confirme con la institución o con ViaPath qué funciones de la tableta están disponibles actualmente.
Visitas por video
El South Dakota DOC ofrece visitas por video a través del producto de video de GTL / ViaPath, programadas por adelantado en sddoc.gtlvisitme.com. La visita por video es un producto separado de las visitas en persona, y se configura registrándose para una cuenta a través del programador. Como la aplicación de video y cualquier precio por sesión los establece el proveedor y cambian, confirme el costo vigente por sesión con ViaPath antes de reservar, y confirme qué se ofrece para la institución específica.
Enviar dinero
Las llamadas, la mensajería por tableta y la cuenta de fideicomiso que las financia se financian por separado. El dinero para el teléfono va a una cuenta ViaPath AdvancePay o PIN Debit, como se describe arriba. Para depositar en una cuenta de fideicomiso, vea Enviar dinero.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.