Llamadas telefónicas y por video en Ohio (ODRC)
El proveedor de comunicaciones de Ohio (ViaPath / ConnectNetwork), las asignaciones gratuitas de llamadas y video que ofrece ODRC, cómo funcionan las cuentas prepagadas, el cambio de proveedor de 2023 y dónde confirmar las tarifas por minuto vigentes.
Cómo funcionan las llamadas
El proveedor de comunicaciones de Ohio es ViaPath Technologies (antes GTL; su marca de consumo es ConnectNetwork). Ohio cambió de su proveedor anterior a ViaPath en 2023. ViaPath ofrece teléfonos, tabletas, mensajería electrónica/correo electrónico y visitas por video.
ODRC ofrece varias asignaciones gratuitas:
- Doce llamadas telefónicas gratuitas de 10 minutos al mes para toda la población,
- 60 minutos gratuitos en la recepción para las personas recién ingresadas, y
- aproximadamente 15 minutos gratuitos de visita por video al mes.
Para las llamadas que exceden las asignaciones gratuitas, las familias configuran una cuenta prepagada a través de ConnectNetwork. El servicio al cliente de ViaPath es 877-650-4249.
Tarifas de llamadas y video
ODRC indica que el contrato con ViaPath redujo los costos de las llamadas nacionales en aproximadamente un 60% y los costos de las visitas por video en más de la mitad, con el video facturado por minuto real en lugar de en bloques de 30 minutos. Como la tarifa por minuto publicada cambia, consulte la hoja de tarifas vigente de ODRC en ConnectNetwork para conocer la cifra exacta en lugar de basarse en un número fijo.
Mensajería y correo electrónico
ViaPath ofrece mensajería electrónica/correo electrónico a través de ConnectNetwork y el programa de tabletas. Confirme qué plataforma llega actualmente a la institución de la persona antes de basarse en ella.
Visitas por video
Las visitas por video se programan y se aprueban de la misma manera que las visitas en persona, a través de ViaPath en gtlvisitme.com (consulte la guía de visitas), y son monitoreadas y grabadas.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.