Atención médica y salud mental en prisiones de New Hampshire (NHDOC)

Quién brinda la atención

La atención médica en las prisiones de New Hampshire es administrada por la propia Division of Medical and Forensic Services del NHDOC — médica, dental y de salud conductual — con clínicos contratados que dotan de personal a las instituciones y la atención de nivel hospitalario provista a través de asociaciones con hospitales comunitarios. La consulta médica diaria (sick call) funciona en las instituciones, las clínicas dentales operan en las tres prisiones, y el sistema incluye atención de enfermería (infirmary) y de cuidados paliativos (hospice). El departamento volvió a licitar su contrato integral de personal médico en 2025; no publica de forma prominente el nombre del contratista actual, por lo que “el departamento médico” de la institución es el punto de referencia práctico.

La consulta médica y el copago

Una visita de consulta médica o dental (sick call) iniciada por el residente conlleva un copago de $3, deducido de la cuenta del residente, bajo una directiva vigente desde 2008. Las exenciones publicadas son amplias: emergencias, citas iniciadas por el personal, los primeros 14 días después del ingreso, menores de edad, atención relacionada con el embarazo, atención de salud mental para personas con enfermedad mental grave o discapacidades del desarrollo, pacientes de la Secure Psychiatric Unit, seguimientos de enfermedades crónicas y estadías como paciente hospitalizado. Se aplican dos protecciones publicadas: el tratamiento no puede negarse por falta de fondos — una cuenta simplemente queda en negativo — y los cargos de copago pueden apelarse a través del proceso de quejas.

Medicamentos y MAT

La directiva de tratamiento de la adicción del NHDOC (emitida en julio de 2024) enumera los medicamentos que provee para el trastorno por consumo de opioides y alcohol — naltrexona y Vivitrol, buprenorfina en sus formas (incluyendo Sublocade y Suboxone), disulfiram y acamprosato — y establece una regla de continuación en la puerta: a una persona que llega con tratamiento asistido con medicamentos (MAT) se la remite de inmediato al proveedor de atención primaria, con confirmación del prescriptor comunitario, y la evaluación de abstinencia ocurre en el ingreso. La metadona no está en la lista publicada. La planificación de la liberación incluye una remisión para continuar el MAT en la comunidad.

Embarazo

La directiva sobre el embarazo (emitida en julio de 2023) provee pruebas en el ingreso, atención prenatal y posparto a cargo del NHDOC, una evaluación por un proveedor dentro de los siete días hábiles de la llegada, y la remisión de los embarazos de alto riesgo a un obstetra. La ley de New Hampshire y la directiva restringen ambas el uso de restricciones — nada de cadenas en el vientre bajo ninguna circunstancia, y ninguna durante el transporte para el trabajo de parto o el parto, salvo una determinación extraordinaria por escrito. Los recién nacidos no se mantienen en ninguna institución del NHDOC, y el departamento no publica ningún programa de guardería; la colocación después de un nacimiento se planifica con el administrador de casos (case manager) de la residente bajo la directiva. La regla de visitas a nivel estatal agrega dos visitas semanales adicionales con el recién nacido por hasta ocho meses después del parto.

Salud mental y la Secure Psychiatric Unit

La atención de salud conductual se realiza a través de la misma división médica, con dos unidades dedicadas en el terreno de la prisión para hombres en Concord. La Residential Treatment Unit (RTU) es una unidad de salud conductual para hombres cuyas condiciones de salud mental hacen inviable la población general — incluso como paso de reducción desde la SPU — con alrededor de 30 horas de programación semanal. La Secure Psychiatric Unit (SPU) es la institución psiquiátrica para pacientes hospitalizados más segura del estado — y una institución distinta en la práctica: aloja a hombres y mujeres de la custodia estatal y de los condados junto con personas internadas civilmente a través de los tribunales, bajo el Director de Medicina y Ciencias Forenses (Director of Medical and Forensics) en lugar de un director (warden), con su propia dirección postal (P.O. Box 2828) y su propia noche de visita. Cada unidad tiene visitas una noche por semana (SPU los martes, RTU los miércoles, de 5:00 a 7:00 p. m.). Para orientarse en el sistema de salud mental fuera de los muros, NAMI New Hampshire (naminh.org) opera en todo el estado.

Cómo plantear una inquietud desde afuera

La secuencia para una familia preocupada por la atención de alguien:

Una autorización de divulgación de información (release of information, ROI) va primero. El NHDOC no divulga nada sobre la atención médica o de salud mental de una persona sin una autorización firmada — hay un formulario separado para la información médica — y la persona debe iniciarla con su administrador de casos (case manager).
La propia vía de quejas de la persona es el canal formal para las quejas sobre la atención: una queja por escrito dentro de los 30 días del evento, luego una queja de Nivel I al Director de Medicina y Ciencias Forenses (Director of Medical and Forensic Services), luego una queja de Nivel II al comisionado. Se permiten las quejas confidenciales selladas al personal médico o al comisionado, y las represalias están prohibidas por regla.
Cualquier persona — incluida la familia — puede presentar una queja ciudadana sobre el tratamiento, la mala conducta del personal o una muerte, a través del formulario de queja en el sitio web del NHDOC o ante el director (warden) o el investigador principal de la institución.
Se aceptan los informes de abuso sexual de terceros: preareporting@doc.nh.gov o (603) 271-3140, con la Victim Services Unit en el 1-888-646-6842 como vía alterna.

New Hampshire no publica ningún defensor del pueblo (ombudsman) penitenciario independiente, por lo que estos canales del departamento — más la vía para constituyentes a través de la oficina central en el (603) 271-5600 — son las opciones publicadas.

Verifique antes de actuar

Fuentes

Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.