Atención médica y de salud mental en Nevada (NDOC)
Cómo funciona la atención médica en las prisiones de Nevada: solicitar atención a través del proceso de sick-call de la institución, la Medical Division interna y el Regional Medical Facility en el Northern Nevada Correctional Center, el copago médico de los reclusos y el proceso de quejas de NDOC.
La atención médica en las prisiones de Nevada la administra internamente la Medical Division de NDOC, que es responsable de los servicios médicos, dentales, de salud mental y de farmacia en todo el sistema. La atención comienza con una solicitud de atención médica presentada por la persona encarcelada; las solicitudes de rutina se gestionan a través del sick-call en la institución, y la atención más compleja se brinda en las clínicas y enfermerías de NDOC o en la instalación médica central del sistema. Los detalles a continuación son generales; cada institución establece su propio horario y sus propios procedimientos de sick-call.
Solicitar atención médica, dental y de salud mental
Una persona encarcelada inicia la atención presentando la solicitud de atención médica de la institución —comúnmente llamada medical kite o solicitud de sick-call—. La solicitud la revisa el personal de la clínica, y un asunto que no es de emergencia se programa para una cita de sick-call. La atención dental se solicita de la misma manera. La atención de salud mental también se brinda internamente y se solicita a través del mismo proceso de solicitud de atención; el personal de salud mental es parte de la Medical Division.
Las emergencias las gestiona el personal de la institución en el momento y no requieren primero una solicitud de sick-call. Un familiar que esté preocupado por la salud de una persona encarcelada por lo general no puede obtener información médica directamente debido a las reglas de privacidad médica, pero puede plantear una preocupación urgente a la institución o a NDOC.
Costo: el copago médico
NDOC cobra a los reclusos un copago médico por las visitas de atención médica que no son de emergencia, deducido de la cuenta de la persona encarcelada. El copago ha sido reportado como uno de los más altos que cobra cualquier sistema penitenciario estatal. La política de NDOC establece que a una persona no se le niega la atención médicamente necesaria por incapacidad de pago, y ciertos encuentros —como las visitas iniciadas por el personal, los seguimientos, las citas de atención crónica y algunos servicios de emergencia u obligatorios— por lo general no se cobran. Debido a que el monto cobrado y la lista de servicios exentos pueden cambiar, confirme el copago vigente y a qué se aplica con la institución o con NDOC en lugar de basarse en una cifra publicada en otro lugar.
Cómo se organiza la atención
La atención médica la brinda internamente la Medical Division de NDOC, administrada por un Medical Director y un Medical Administrator que establecen la política médica, dental, de salud mental y de farmacia en todo el departamento. Nevada no contrata la atención médica de sus prisiones a una única empresa médica privada estatal; las clínicas y enfermerías funcionan en las instituciones.
El centro médico central del sistema es el Regional Medical Facility (RMF) en el Northern Nevada Correctional Center (NNCC) en Carson City. El RMF alberga unidades médicas y de salud mental hospitalarias y un programa de cuidados paliativos (hospice) para la atención al final de la vida, y el NNCC opera unidades adicionales —como una unidad de Medical Intermediate Care y una Structured Care Unit— para las personas cuya condición médica o de salud mental es estable pero necesita monitoreo adicional. Una persona que necesita atención más allá de lo que una institución puede brindar puede ser trasladada al RMF o, cuando sea necesario, a un hospital externo.
Plantear un problema
Una preocupación sobre la atención médica o de salud mental se plantea a través del proceso de quejas de reclusos de NDOC, que avanza por niveles escalonados de revisión dentro del departamento. Las quejas las presenta la persona encarcelada.
Fuera del proceso de quejas, la NDOC Office of the Inspector General (OIG) realiza investigaciones penales que involucran al departamento, sus instalaciones y las personas bajo su custodia, y supervisa el cumplimiento por parte del departamento de la ley federal Prison Rape Elimination Act (PREA); la OIG es una oficina de investigación interna, no una línea general de quejas sobre la calidad de la atención.
La ley de Nevada también ha previsto un defensor del pueblo penitenciario independiente (ombudsman), creado por la Legislatura para operar de forma independiente de NDOC, bajo la administración del Attorney General, para atender las quejas de las personas encarceladas. El estado operativo de esa oficina no está claro, y la puesta en marcha de un defensor del pueblo independiente ha sido objeto de una implementación continua; confirme si actualmente está aceptando quejas antes de basarse en ella.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.