Cómo funcionan las llamadas telefónicas

En las prisiones estatales de Montana, el proveedor de teléfono es ICSolutions (ICS Corrections, Inc.), y las familias configuran y financian las cuentas a través de ICSolutions. Las llamadas se hacen mediante una cuenta inmate-debit, financiada desde la cuenta propia de la persona encarcelada, o una cuenta Prepaid Collect, financiada por la persona que recibe las llamadas. La tarifa de llamada por minuto se establece en el contrato del proveedor y está sujeta a cambios, así que confirme la tarifa vigente con ICSolutions antes de financiar una cuenta.

Las llamadas se hacen desde los teléfonos de la unidad de alojamiento, y las tabletas que se describen a continuación también pueden hacer llamadas. La persona encarcelada hace la llamada; las familias no pueden llamar. Para recibir llamadas, configure una cuenta Prepaid Collect a través de ICSolutions y tenga a mano el nombre completo y el AO Number de la persona encarcelada. ICSolutions detalla los cargos por servicio que se aplican a los depósitos y a las transacciones de la cuenta; revise esos cargos al momento del pago, ya que se cobran además del costo de las llamadas.

Tabletas y mensajes

Las prisiones estatales de Montana usan la plataforma GettingOut para las tabletas. Además de hacer llamadas telefónicas, las tabletas manejan mensajes electrónicos, fotos, eCards y mensajes de video, y son el dispositivo a través del cual se entrega el correo personal escaneado. (El correo personal entrante se escanea fuera del sitio antes de llegar a la tableta — vea Correo.) Los precios por mensaje y por artículo los establece el proveedor y cambian, así que confírmelos antes de enviar.

Visitas por video

Las prisiones estatales de Montana ofrecen visitas por video a través de The Visitor de ICSolutions, que se usa en un smartphone, una computadora o una tableta en thevisitor.icsenforcer.com. La visita por video es un producto separado de la visita en persona. Como la plataforma y cualquier precio por sesión los establece el proveedor y cambian, confirme el costo por sesión vigente con ICSolutions antes de reservar, y confirme qué se ofrece para la institución específica.

Instituciones contratadas

Dos instituciones que alojan a hombres de Montana bajo contrato — el Crossroads Correctional Center (Shelby) y la Dawson County Correctional Facility (Glendive) — pueden administrar sus propios sistemas de teléfono y video. El Montana Department of Corrections señala que no todas las opciones de comunicación están disponibles en las instituciones contratadas. Confirme los proveedores de teléfono, mensajes y video, y cómo configurar una cuenta, directamente con la institución que aloje a la persona.

Envío de dinero

Las llamadas, los mensajes por tableta y la cuenta de fideicomiso (trust) que las financia se financian por separado. Para depositar dinero — incluso a una cuenta inmate-debit a través de ICSolutions — vea Envío de dinero.

Verifique antes de actuar

Fuentes

Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.