Atención médica y salud mental en prisiones de Missouri (Missouri DOC)

Información clave

La atención médica, dental y de salud mental la provee un proveedor de servicios de salud contratado que trabaja con el Missouri DOC. Al momento de escribir esto, el contratista es Centurion (Centurion Health), que asumió el servicio en 2022, reemplazando al contratista anterior, Corizon. El contrato se ha vuelto a negociar y sigue siendo objeto de escrutinio público continuo, y el contratista y los términos pueden cambiar, así que confirme el proveedor vigente con el Missouri DOC.

La atención de rutina comienza con una solicitud de servicios de salud, que el personal de salud clasifica según su prioridad.

Se puede aplicar un copago a algunas consultas de atención médica iniciadas por el recluso (a solicitud propia). El monto exacto no se confirma aquí; confirme el copago vigente con el Missouri DOC o la institución.

El Missouri DOC usa un proceso de quejas de varios pasos —una solicitud de resolución informal, luego una queja formal, luego una apelación de la queja— para una persona que considera que una necesidad médica no fue atendida.

Estos procedimientos se aplican en todas las prisiones estatales de Missouri.

Quién provee la atención

La atención médica, dental y de salud mental dentro de las prisiones del Missouri DOC la provee un proveedor de servicios de salud contratado que trabaja con el departamento. Al momento de escribir esto, el contratista es Centurion (Centurion Health), que asumió el servicio en 2022, reemplazando al contratista anterior, Corizon.

Estos arreglos se aplican en todas las prisiones estatales de Missouri.

Solicitar atención y los servicios que se proveen

Una persona accede a la atención de rutina presentando una solicitud de servicios de salud, que el personal de salud clasifica según su prioridad. Los servicios disponibles incluyen:

consulta médica (sick call)
manejo de la atención de enfermedades crónicas
atención de emergencia
manejo de medicamentos
atención de salud mental y salud conductual

El copago

El Missouri DOC puede cobrar un copago por algunas consultas de atención médica iniciadas por el recluso (a solicitud propia).

El proceso de quejas

El Missouri DOC usa un proceso de quejas de varios pasos:

primero una solicitud de resolución informal
luego una queja formal
luego una apelación de la queja

Una persona que considera que una necesidad médica no fue atendida puede usar ese proceso. Los pasos y plazos específicos los fija la política del Missouri DOC; confirme el procedimiento vigente con la institución o el Missouri DOC.

Emergencias y contacto con la familia

Un familiar no puede autorizar ni coordinar el tratamiento. En una emergencia médica, la prisión coordina la atención y, de ser necesario, el traslado a un hospital de la comunidad.

Ante una inquietud urgente, por lo general las familias contactan a la institución directamente. Confirme el proceso vigente de la institución para manejar dichos contactos.

Privacidad

La información médica está protegida. El personal puede tener restricciones sobre lo que puede compartir con la familia sin la autorización de la persona encarcelada.

Verifique antes de actuar

La atención médica, dental y de salud mental en las prisiones del Missouri DOC la provee un proveedor de servicios de salud contratado (Centurion al momento de escribir esto, que asumió el servicio en 2022 reemplazando a Corizon), y el contratista y los términos pueden cambiar; confirme el proveedor vigente con el Missouri DOC. La atención de rutina comienza con una solicitud de servicios de salud que el personal de salud clasifica según su prioridad; se puede aplicar un copago a las consultas iniciadas por el recluso, y el monto exacto no se confirma aquí. El proceso de quejas va de una solicitud de resolución informal a una queja formal y a una apelación de la queja, con los pasos y plazos fijados por la política del Missouri DOC. En una emergencia, la prisión coordina la atención y cualquier traslado a un hospital; un familiar no puede autorizar el tratamiento. Estos procedimientos se aplican en todas las prisiones estatales de Missouri. Confirme el proveedor vigente, el monto del copago, los pasos de la queja y el proceso de contacto de la institución antes de basarse en ellos.

Fuentes

Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.