Llamadas telefónicas y por video en Minnesota (MN DOC)
La configuración de Minnesota con proveedores divididos — ViaPath para las llamadas telefónicas y las tabletas, JPay para la mensajería, las visitas por video y el dinero — y cómo abrir y financiar una cuenta.
Cómo funcionan las llamadas telefónicas
El proveedor telefónico del MN DOC es ViaPath (antes GTL / Global Tel*Link), y las familias abren y financian una cuenta telefónica a través de ViaPath. La tarifa de llamada por minuto se establece en el contrato con el proveedor y está sujeta a cambios, así que confirme la tarifa vigente con ViaPath antes de financiar una cuenta.
Las llamadas se hacen desde los teléfonos de la unidad de alojamiento, y las tabletas que se describen a continuación también pueden hacer llamadas. La persona encarcelada hace la llamada; las familias no pueden llamar hacia adentro. Para recibir llamadas, abra una cuenta a través de ViaPath y tenga a mano el nombre completo y el número OID de la persona encarcelada. ViaPath indica las tarifas de servicio que se aplican a los depósitos y a las transacciones de la cuenta; revise esas tarifas al momento del pago, ya que se cobran además del costo de las llamadas.
Tabletas y mensajería
Las tabletas del MN DOC funcionan a través de ViaPath, que reemplazó a JPay como proveedor de tabletas en mayo de 2023; la distribución de las tabletas se implementó en las instituciones durante 2024 y 2025. Las tabletas hacen llamadas telefónicas y son el dispositivo por el cual se entrega el correo personal escaneado. (El correo personal entrante se escanea fuera del sitio antes de llegar a la tableta — consulte Correo).
La mensajería electrónica y el correo electrónico funcionan a través de JPay, no de ViaPath. La mensajería de JPay se basa en estampillas: el remitente compra estampillas y un mensaje usa una o más estampillas según su longitud y cualquier archivo adjunto. Los precios de las estampillas los establece el proveedor y cambian, así que confirme el costo vigente con JPay antes de enviar.
Visitas por video
El MN DOC ofrece visitas por video a través de JPay Video Connect, que se usan en la aplicación o el sitio web de JPay. La visita por video es un producto separado de la visita en persona. Como el horario de video y cualquier precio por sesión los establece el proveedor y cambian, confirme el costo vigente de la sesión de video con JPay antes de reservar, y confirme qué se ofrece para la institución específica.
Envío de dinero
Las llamadas funcionan a través de ViaPath, mientras que la mensajería, el video y los depósitos de dinero personal que los financian funcionan a través de JPay. Para depositar en una cuenta fiduciaria (trust account) — a través de JPay — y saber a dónde van los cheques gubernamentales o corporativos, consulte Envío de dinero.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.