Atención médica y de salud mental en Illinois (IDOC)
Cómo funciona la atención médica en las prisiones de Illinois: solicitar atención a través del proceso de consulta médica (sick call) de la institución, el proveedor médico contratado, la ausencia de copago médico, el proceso de quejas de consejero a oficial de quejas a Administrative Review Board, y la supervisión de un tribunal federal bajo el decreto de consentimiento Lippert.
La atención médica, dental y de salud mental en las prisiones de Illinois la administra la Office of Health Services del IDOC y la brinda en cada institución un proveedor de atención médica contratado. Los servicios, el personal y los tiempos de espera varían según la prisión y las necesidades médicas de la persona, así que los detalles se confirman con la institución específica donde está recluida la persona.
Cómo solicitar atención médica, de salud mental y dental
Una persona encarcelada inicia la atención presentando una solicitud de consulta médica (sick call) (también llamada solicitud de atención médica) a la unidad de atención médica de la institución. Cada institución del IDOC opera una unidad de atención médica en el sitio y una farmacia que dispensa los medicamentos según lo recetado, y el departamento administra clínicas de atención crónica para afecciones como la diabetes, la hipertensión y las enfermedades cardiovasculares, el asma, los trastornos convulsivos, el VIH, la hepatitis C y la tuberculosis. Tres instituciones brindan diálisis en el sitio.
La atención de salud mental y la atención dental se solicitan a través del mismo proceso de la unidad de atención médica. El nivel de servicios de salud mental depende de la institución y de la clasificación de la persona; las necesidades de salud mental de rutina, urgentes y de emergencia se manejan a través de la unidad de atención médica en el sitio, con derivación a niveles de atención superiores según lo determine el personal clínico.
Los familiares no pueden solicitar ni programar la atención médica, dental o de salud mental de una persona, y el personal del IDOC por lo general no puede hablar sobre la información de salud de una persona sin la autorización de esa persona. Las inquietudes desde afuera las plantea normalmente la persona encarcelada a través de los procesos de consulta médica y de quejas que se describen a continuación.
Costo — sin copago
Illinois no cobra un copago médico. El estado eliminó el copago médico para las personas encarceladas en 2019, por lo que a las personas bajo custodia del IDOC no se les cobra una tarifa por presentar una solicitud de consulta médica ni por ser atendidas por el personal de atención médica. Los medicamentos recetados se dispensan a través de la farmacia de la institución.
El proveedor contratado
La atención médica integral en las instituciones del IDOC la brinda una empresa privada bajo contrato con la Office of Health Services del departamento. Wexford Health Sources tuvo este contrato durante muchos años. El IDOC pasó a Centurion Health a partir del 30 de julio de 2025, por lo que el departamento está actualmente contratado con Centurion Health.
Los contratos de atención médica se vuelven a licitar y pueden cambiar. El proveedor vigente y los términos de su contrato se confirman en la página Health Services del IDOC o con la institución.
Cómo plantear un problema — el proceso de quejas
Una queja médica, dental o de salud mental se plantea a través del procedimiento de quejas del IDOC, el mismo proceso de varios pasos que se usa para otras quejas:
- Consejero. Una queja normalmente comienza con el consejero de la persona, quien intenta resolver el asunto de manera informal.
- Oficial de quejas. Si el consejero no lo resuelve, la persona presenta una queja por escrito ante el oficial de quejas de la institución, quien la revisa y hace una recomendación al alcaide (Chief Administrative Officer).
- Administrative Review Board (ARB). Una persona que no esté conforme con el resultado a nivel de la institución puede apelar ante el Administrative Review Board, que revisa la queja para el director y emite una decisión final.
Las quejas de emergencia —las que implican un riesgo sustancial de lesión personal inminente u otro daño grave o irreparable— se pueden presentar directamente ante el alcaide (Chief Administrative Officer), omitiendo los pasos del consejero y del oficial de quejas, para una revisión acelerada. Los plazos de presentación y el enrutamiento exacto los establecen las reglas de quejas del IDOC y la institución.
Supervisión independiente y judicial
La atención médica penitenciaria de Illinois funciona bajo un decreto de consentimiento de un tribunal federal en el caso Lippert v. Jeffreys (antes Lippert v. Godinez / Lippert v. Hughes), una demanda colectiva que cubre a las personas bajo custodia del IDOC con necesidades médicas y dentales graves. El decreto de consentimiento fue aprobado en 2019 y compromete al estado a reformas sistémicas en la atención médica y dental penitenciaria, con el avance supervisado por un monitor independiente designado por el tribunal que emite informes públicos al tribunal.
Por separado, la John Howard Association of Illinois —una organización independiente y sin fines de lucro de monitoreo penitenciario que no forma parte del IDOC— recorre las prisiones de Illinois y publica informes sobre las condiciones, incluida la atención médica. Es un organismo de vigilancia y de informes, no una agencia gubernamental, y no resuelve quejas individuales.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.