Atención médica y salud mental en prisiones de Georgia (GDC)

Información clave

Una empresa privada presta la atención médica. La atención médica, de salud mental y dental la brinda Centurion Health bajo un contrato estatal vigente desde el 1 de julio de 2024.

Hay un copago de $5 por las consultas médicas iniciadas por la persona encarcelada, y ese copago está clasificado como no sujeto a queja.

El proceso de quejas tiene dos pasos — una queja original ante el alcaide, luego una apelación ante la oficina central del Comisionado del GDC — con plazos establecidos en cada etapa.

Algunos asuntos no se pueden presentar como queja en absoluto, incluidos los copagos, los traslados, el alojamiento y la segregación; el abuso sexual se maneja a través de un canal PREA separado.

Una oficina independiente recibe las inquietudes de las familias — la GDC Office of the Ombudsman.

La atención médica y el copago

La atención médica, de salud mental y dental dentro del GDC la brinda un contratista privado, Centurion Health, bajo un contrato estatal que entró en vigor el 1 de julio de 2024. Centurion sucedió al proveedor anterior, Wellpath. La empresa que presta la atención puede cambiar, pero el GDC establece las reglas.

Hay un copago de $5.00 por las consultas médicas iniciadas por la persona encarcelada. Este copago está clasificado como no sujeto a queja, lo que significa que no puede impugnarse a través del proceso de quejas estándar que se describe a continuación. Confirme el monto vigente y cualquier exención, que pueden cambiar.

El proceso de quejas

El procedimiento operativo estándar del GDC establece un proceso de quejas de dos pasos:

Queja original. La persona presenta una queja original dentro de los 10 días del incidente.
Respuesta del alcaide. El alcaide responde dentro de los 40 días; se permite una prórroga de 10 días.
Apelación. La persona puede apelar dentro de los 7 días ante la oficina central del Comisionado del GDC, que tiene 120 días para responder.

Lo que el proceso de quejas no cubre

Algunos asuntos no están sujetos a queja y no pueden plantearse a través de este proceso. Según el procedimiento de quejas, los asuntos no sujetos a queja incluyen:

las acciones disciplinarias,
las decisiones de alojamiento y traslado,
la segregación administrativa,
los copagos de atención médica,
las asignaciones de trabajo y clasificación, y
las solicitudes de acomodación religiosa.

Supervisión independiente

La GDC Office of the Ombudsman recibe inquietudes de las familias y el público. Las quejas por escrito van a 300 Patrol Road, Forsyth, GA 31029; también se puede contactar a la oficina por correo electrónico en ombudsman@gdc.ga.gov o por teléfono al (404) 656-4661. El reporte de abuso sexual bajo la PREA es un canal separado y obligatorio, no manejado por el ombudsman.

Verifique antes de actuar

Cuente con un copago de $5 por las consultas médicas iniciadas por la persona encarcelada, que no está sujeto a queja. Para los asuntos sujetos a queja, tenga en cuenta los plazos: 10 días para presentarla, 40 días para el alcaide (más una prórroga de 10 días) y 7 días para apelar ante la oficina central del Comisionado, que luego tiene 120 días. Las acciones disciplinarias, los traslados, el alojamiento, la segregación, los copagos, las asignaciones de trabajo y las solicitudes de acomodación religiosa no pueden presentarse como queja; el abuso sexual se maneja a través de un canal PREA separado. Para plantear una inquietud como familiar, comuníquese con la GDC Office of the Ombudsman, y confirme el proceso vigente con la institución antes de basarse en él.

Fuentes

Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.