Atención médica y salud mental en Arkansas (ADC)
El copago médico de $3 de Arkansas y sus exenciones, el contratista privado de atención médica, cómo las familias pueden plantear una inquietud de salud, y el hecho de que Arkansas no tiene un defensor del pueblo (ombudsman) independiente para las prisiones de adultos.
La atención médica y el copago
La atención médica, dental y de salud mental dentro de la ADC la brinda un contratista privado —Wellpath (antes Correct Care Solutions), que ha tenido el contrato de Arkansas por más de una década; el Board of Corrections aprobó un nuevo contrato de largo plazo en 2024. La empresa pasó por una reestructuración financiera en 2024–2025, así que la situación del contratista ha estado en cambio constante, aunque las reglas las fija la ADC.
Un recluso paga un copago de $3 por una consulta médica o dental iniciada por él mismo (la ley estatal limita el copago a $5). También puede aplicarse una tarifa a la atención inicial por peleas, lesiones deportivas o lesiones autoinfligidas no asociadas con una enfermedad mental. El copago no se aplica a:
- el diagnóstico y tratamiento de enfermedades contagiosas,
- las consultas de atención de enfermedades crónicas,
- la atención que ordena un miembro del personal, incluidas las consultas de seguimiento y de referencia, y
- las emergencias.
A ningún recluso se le niega el servicio médico por no poder pagar. Para recibir atención, un recluso reporta las emergencias a un oficial correccional y presenta una solicitud de consulta médica (Health Service Sick Call) para lo no urgente, que se revisa en un plazo de 24 horas.
Salud mental y consumo de sustancias
La ADC provee tratamiento de salud mental ambulatorio (individual y grupal), una Residential Programs Unit para reclusos con problemas mentales o emocionales graves, y un Habilitation Program para reclusos con discapacidad del desarrollo. También enumera programas de tratamiento por consumo de sustancias y para delincuentes sexuales. La ADC no publica detalles de un programa de tratamiento asistido con medicamentos (MAT) para el trastorno por consumo de opioides, así que no dé por sentado que hay uno disponible; confírmelo con la unidad.
Cómo plantear una inquietud de salud
Debido a la ley de privacidad médica, la ADC solo hablará de la salud de un recluso con alguien que el recluso haya designado en un formulario firmado de Release of Information (autorización de divulgación de información). Un contacto autorizado puede comunicarse con la enfermería de la unidad o con la Health Services Administrator’s Office al (870) 267-6892. No hay un portal estatal para quejas médicas de las familias. Las inquietudes sobre abuso sexual o seguridad (PREA) las puede reportar cualquier persona, incluida la familia, en la línea de reporte de PREA, 1-870-267-6533.
Quejas y supervisión
La ADC tiene un proceso de quejas de reclusos: un paso informal (el “Problem Solver”), luego una queja formal a nivel de la unidad, y después una apelación ante un director adjunto o asistente dentro de unos pocos días hábiles; confirme los plazos vigentes con la unidad. Arkansas no tiene un defensor del pueblo (ombudsman) independiente para las prisiones de adultos; la supervisión corre a cargo del Board of Corrections, un órgano de gobierno más que un investigador de quejas independiente. (Un defensor del pueblo juvenil separado cubre únicamente el sistema juvenil.) Hubo llamados a crear una oficina de supervisión independiente de las prisiones de adultos en 2025–2026, pero no se había creado ninguna.
Ayuda externa
Entre las organizaciones de apoyo a las familias y de defensa activas en Arkansas están decARcerate Arkansas, Arkansas CURE y Compassion Works for All. Estas son independientes de la ADC.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.