Llamadas telefónicas y por video en Alaska (AK DOC)
El servicio telefónico Securus de Alaska, cómo un familiar configura una cuenta prepagada AdvanceConnect, las reglas de las llamadas y las tarifas publicadas, y qué confirmar sobre las opciones de video o tableta.
Cómo funcionan las llamadas telefónicas
El proveedor telefónico del Alaska DOC es Securus Technologies. Las llamadas las hace la persona encarcelada desde los teléfonos de la unidad de alojamiento; las familias no pueden llamar. Para recibir llamadas, un amigo o familiar configura una cuenta prepagada AdvanceConnect con Securus y le agrega dinero. Una persona encarcelada no puede configurar la cuenta.
Configure una cuenta en el sitio web de Securus o llamando al 1-800-844-6591. Tenga a mano el nombre completo y la institución de la persona encarcelada.
Todas las llamadas se graban y se monitorean, con la excepción de las llamadas privilegiadas (por ejemplo, las llamadas con un abogado). Los teléfonos están disponibles aproximadamente de 7 a. m. a 10 p. m. cada día. Las llamadas de tres vías, el desvío de llamadas y las llamadas a números gratuitos o 900 están prohibidos.
Tarifas de las llamadas y llamadas gratuitas
La tarifa publicada del DOC es de $0.085 por minuto para todas las llamadas, y el DOC indica que cada persona encarcelada recibe dos llamadas gratuitas al mes. Estas cifras están publicadas oficialmente, pero las tarifas de las llamadas pueden cambiar mediante presentaciones de tarifas (tariff filings), así que confirme la tarifa vigente con Securus antes de financiar una cuenta. Securus también indica las tarifas de servicio que se aplican a los depósitos y a las transacciones de la cuenta; revise esas tarifas al momento del pago, ya que se cobran además del costo de las llamadas.
Visitas por video y tabletas
Alaska no tiene un programa establecido de visitas por video ni de mensajería por tableta. Los materiales del DOC para las familias describen las visitas en persona y no incluyen visitas por video, mensajería por tableta ni mensajería electrónica como servicios ofrecidos. No dé por supuesto que alguno de estos está disponible. Las visitas en persona son la norma en Alaska; para saber cómo funcionan las visitas, consulte Visitas. Si desea saber si existe alguna opción de video o tableta para una institución en particular, confirme directamente con el DOC o con la institución.
Envío de dinero
La cuenta de fideicomiso (trust account) de la que dispone la persona encarcelada es distinta de la cuenta telefónica AdvanceConnect. Para saber cómo poner dinero en la cuenta de una persona encarcelada, consulte Envío de dinero.
Verifique antes de actuar
Fuentes
Esta página se compila a partir de las siguientes fuentes disponibles al público. Las políticas cambian sin previo aviso; confirme los detalles vigentes con la institución antes de basarse en ellos.